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Mitarbeitergespräche

Beginn:
8. September 2015, 09:00
Ende:
8. September 2015, 16:00
Kurs-Nr.:
451
Preis:
416,50 EUR pro Platz (inkl. MwSt.)
Ort:
Frankfurt a.M.
Gruppe:
Mitarbeiter

Beschreibung

Als ein zentrales Hilfsmittel der Mitarbeiterführung sollen die regelmäßigen Mitarbeitergespräche die Bindungen zwischen Mitarbeiter, Führungskräfte und Unternehmen stärken. Sie sollen zur Eigenreflexion der jeweiligen Beteiligten, sowie der Weitereintwicklung dieser dienen. Trotzdem obliegen den angekündigten Gesprächen oft eine ungeliebte, uniformierte und angstbesetzte Aura. Dieses führt in den meisten Fällen zu einer sehr objektiven Gesprächsführung. Doch ohne emotionale Bindungen erfolgt keine Umsetzung der besprochenen Inhalte. Das Seminar soll sie dazu ermächtigen Mitarbeitergespräche so vorzubereiten, dass alle Beteiligten einen hohen Nutzen daraus erzielen. Sie sollen der Weiterentwicklung der Mitarbeiter dienen, deren Bindung zum Unternehmen intrinsisch motiviert stärken und Ängste vor Veränderungen bereits im Vorfeld eleminieren.

Seminarziel

Das Training hilft Ihnen

  • die wichtigsten Gesprächsarten im betrieblichen Führungsalltag zielorientiert vorzubereiten,
  • die Phasen der strukturierten Gesprächsführung sich jederzeit zu verdeutlichen und
  • die Ergebnisse professionell zu dokumentieren,
  • die wichtigsten Kommunikationstechniken situationsgemäß anzuwenden,
  • unangenehmes Feedback konstruktiv zu formulieren und
  • schwierige Gesprächssituationen zu erkennen und eigene Kommunikationsverhalten besser zu reflektieren.

Themeninhalte

  • Mitarbeitergespräche: Definition, Arten, Nutzen
  • Erfolgsfaktoren überzeugender Gesprächsführung
  • Kommunikationspsychologische Modelle und Einzeltechniken
  • Einfluss der eigenen Haltung auf den Verlauf von Mitarbeitergesprächen
  • Mitarbeitergespräche intrinsisch motiviert leiten und strukturieren
  • Gesprächspartner aktiv zuhören
  • richtigen Fragen stellen
  • Argumentationstechniken kennen und nutzen
  • Feedback geben
  • Arten anlassbezogener Mitarbeitergespräche
  • Mitarbeiterjahresgespräch vorbereiten und durchführen
  • Kritikgespräch
  • Konfliktgespräch
  • Zielvereinbarungsgespräch
  • Angemessener Umgang mit schwierigen Situationen
  • Training verschiedener Gesprächssituationen: Mitarbeitergespräche, Kritikgespräche usw.

Methoden

  • Vortrag, Fallbeispiele, Einzel- und Gruppenübungen, Praxistransfer

Zielgruppe

  • Führungskräfte

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Einzelpreis

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